RM1 подтвердил соответствие международной системе качества ISO 9001:2008
05 May 20101 и 2 апреля 2010 года российский завод наряду со всеми европейскими заводами NSG Group успешно подтвердил соответствие процессов международному стандарту в области качества ISO 9001:2008.
«Поздравляю всех с успешно пройденным аудитом! Это большой успех, в который внесли свой вклад все сотрудники RM1, – прокомментировал результаты аудита генеральный директор Мстислав Шилов. - С момента получения сертификата ISO 9001 прошло полтора непростых года, однако, несмотря на реструктуризацию и сложившуюся на рынке ситуацию, наша компания сумела сохранить свой имидж поставщика высококачественной продукции и услуг и даже увеличить стабильность качества благодаря фокусу на системный подход».Аудит системы CIIMS (Интегрированная Система Управления для Непрерывного Улучшения) проводила инспекторская компания SGS Vostok Ltd.
Аудит затронул почти все отделы компании. В отчете об аудите числится десять положительных наблюдений, среди которых было отмечено, что по результатам последнего опроса 100% клиентов полностью удовлетворены качеством стекла Pilkington и предоставляемым уровня сервиса.