Laatu
Laatu on avainasemassa rakennettaessa menestyksekkäitä suhteita asiakkaisiin ja loppukäyttäjiin. Pilkingtonin kaikki suuret ajoneuvolasitehtaat on sertifioitu asianmukaisen kansainvälisen laatustandardin mukaisesti, ja paraikaa toimintaa ollaan harmonisoimassa koko yhtiön sertifioimiseksi ISO/TS16949:2002-standardin mukaan. Rakennuslasituotteiden kaikilla tärkeimmillä tehtailla on kansainvälinen laatusertifikaatti, ja seuraavana tavoitteena on ISO9001:2000.